Эти работы в разных сочетаниях образуют то, что обычно называют информационной операцией.
Первичная публикация ударного контента или вброс — действие, когда манипулятор впервые публикует ударный контент с целью дальнейшего его распространения.
Ударный контент — это контент, используемый для манипулирования целевой аудиторией. Ударный контент может быть не достоверной информацией, может быть полностью достоверной, или достоверной с незначительными вкраплением лжи, достоверной информацией с нарушением логики, или с добавлением эмоций. Структура ударного контента зависит от метода, выбранного злоумышленником, для манипулирования аудиторией.
Осуществляя воздействие на аудиторию, манипулятор использует ряд особенностей интернета как среды обмена информацией и особенностей восприятия человеком информации. Этих особенностей достаточно много поэтому здесь представлены наиболее используемые.
Технологические эффекты
Для реализации информационных операций используется технологические особенности интернета.
1 Скорость распространения информации в интернете максимально возможная, поспорить может только радио и телевиденье. Но они стремительно теряют аудиторию и влияние. Считается, что после нажатия Enter ваша информация становится доступна всему интернету если только не предприняты специальные меры по ее сокрытию.
2 Отсутствие границ и расстояний — в интернете нет традиционного восприятия расстояния. Вы можете одинаково общаться как с соседом по площадке, так и с человеком на другом континенте. И на это никак не влияют границы государств, если только вы не в Китае)
3 Относительная «вечность» хранения информации — есть мнение, что информация, однажды попавшая в интернет, будет «болтаться» в нем пока существует интернет. Опять-же если не были предприняты специальные действия.
4 Анонимность — если говорить об обычном пользователе с минимальными административными и финансовыми ресурсами, то для такого пользователя можно создать неограниченное число суррогатов и сформировать любую иллюзию.
Психологические эффекты
Для осуществления запланированного воздействия на аудиторию в рамках информационных операций используются соответствующие особенности психики человека. Точнее особенности восприятия, обработки информации и принятия решений.
По утверждениям ученых, в ходе эволюции у человека был создан особый механизм быстрого принятия решений в условиях неопределенности. Тот самый механизм, который в течении первой секунды выдает нам мнение о новом знакомом или подсказывает что лучше купить в случае сомнений. Создан был этот механизм в результате постоянного разрешения дилеммы, один из вариантов решения которой приводит к смерти.
Представьте себе первобытного человека, идущего в высокой траве. Вдруг он слышит недалеко от себя шуршание явно не от ветра. У него есть два вариант: либо это животное, которое он может убить и обеспечить себя едой, либо это хищник, который съест его. В зависимости от этого человеку нужно или атаковать или быстро ретироваться. Цена ошибки очень велика, ведь если он подумает, что там хищник, убежит то останется без обеда, но живым. А вот если он посчитает, что там возможная добыча и ошибется, то скорее всего погибнет.
Именно для решения подобных задач в нашем мозгу и был создан механизм быстрого принятия решений в условиях неопределенности. Именно воздействие на этот механизм считается наиболее эффективным с точки зрения манипулирования поведением человека. Если захотите детальнее разобраться в этой проблеме, то рекомендую вам почитать Канемана Даниеля, Дэвида Лейбсона, Черниговскую Татьяну Владимировну.
1 Эффект негатива — в ходе эволюции люди стали больше доверия негативной информации. Хочешь мира — готовься к войне или лучше подготовится к плохому варианту, а он не произойдёт чем наоборот. Поэтому мы охотнее верим негативной информации, а негативный контент воздействует на нас сильнее. Именно поэтому ударный контент чаще всего облекают в негативную форму. Убедить в плохом проще.
2 Хронический страх — страх — одна из самых сильных эмоций. Люди в постоянном состоянии страха быстро теряют способность адекватно воспринимать информацию и логически мыслить. Исходя из этого аудиторию пичкают негативной информацией. В результате аудитория перестает адекватно воспринимать происходящее и легче поддается манипулированию. Для этого и делают посев негативной информации перед вбросом ударного контента.