Читаем Информационные технологии: история и современность полностью

2. Интегрированность с другими программными продуктами;

3. Гибкость процесса изменения данных и постановок задач [3].

В качестве инструментария информационной технологии используются распространенные виды программных продуктов: текстовые процессоры, издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные календари, информационные системы функционального назначения.

К основным видам информационных технологий относятся следующие:

1. Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда;

2. Информационная технология управления предназначена для информационного обслуживания всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных управленческих отчетов и содержит сведения о прошлом, настоящем и возможном будущем предприятия;

3. Информационная технология автоматизированного офиса призвана дополнить существующую систему связи персонала предприятия. Автоматизация офиса предполагает организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри фирмы, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией;

4. Информационная технология поддержки принятия решений предназначена для выработки управленческого решения, происходящей в результате итерационного процесса, в котором участвуют система поддержки принятия решений (вычислительное звено и объект управления) и человек (управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат);

5. Информационная технология экспертных систем основана на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых в этих системах накоплены знания [3].

Интеграция достижений человечества в области средств связи, обработки, накопления и отображения информации способствовала формированию автоматизированных информационных технологий (АИТ) [1].

Основу автоматизированных информационных технологий составляют следующие технические достижения:

– создание средств накопления больших объемов информации на машинных носителях, таких как магнитные и оптические диски;

– создание различных средств связи, таких как радио- и телевизионная связь, телекс, телефакс, цифровые системы связи, компьютерные сети, космическая связь, позволяющих воспринимать, использовать и передавать информацию практически в любой точке земного шара;

– создание компьютера, особенно персонального, позволяющего по определенным алгоритмам обрабатывать и отображать информацию, накапливать и генерировать знания.

Автоматизированные информационные технологии ориентированы на увеличение степени автоматизации всех информационных операций и, следовательно, на ускорение научно-технического прогресса общества [1].

1.2 Эволюция аппаратных средств и технических средств коммуникации

Эволюция технического обеспечения, которое включает в себя аппаратные средства, средства коммуникации, программное обеспечение, протекает неравномерно, скачкообразно. Развитие компьютерной техники происходит в геометрической прогрессии. Каждые полтора года производительность компьютеров увеличивается в 2 раза [8].

Первые шаги компьютерная техника осуществила в период 40-х годов ХХ века. Например, все компьютерщики хорошо знают, что первый свой продукт под названием “Марк 1” компания IBM выпустила в 1943 году [7].

Примерно в этот же период в Германии ведутся разработки аналогичного вычислительного устройства – Z3 (автор идеи Конрад Цузе). Это первое полнофункциональное свободно управляемое и программируемое в двоичной кодовой последовательности с плавающей точкой рабочее вычислительное оборудование, которое вправе называться прародителем современного компьютера [7].